大新县创建第八轮自治区文明城市应知应会
一、什么是自治区文明城市？
答：自治区文明城市是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明与生态文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。它是自治区党委和自治区人民政府授予一个城市的综合性荣誉称号，是自治区评价一座城市的最高荣誉。
二、创建自治区文明城市有什么好处？
答：通过开展创建自治区文明城市创建活动，可以更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力;可以不断提高城市文明程度和市民综合素质，激发全县人民形成和保持争先进位的精神状态;可以使群众得到实实在在的实惠，提升人民群众的获得感、幸福感、自豪感和归属感。
三、创建自治区文明城市的根本目的和宗旨是什么？
答：提高市民文明素质和城市文明程度，为民利民惠民。
四、自治区文明城市的主要测评内容有哪些？
答：《自治区文明城市（县级城市）测评体系》测评体系包括“基本指标”、特色项目、“自治区文明城市（县级城市）创建动态管理措施（负面清单）”、自治区文明城市未成年人思想道德建设工作测评体系等四项内容。基本指标反映文明城市创建的基本情况，包括：理想信念建设、乡风文明建设、经济民生建设、社会环境建设、生态文明建设、城乡一体化建设、长效常态机制7个测评项目、58项测评内容、120条测评标准。特色指标反映城市精神文明创建工作特色，汇总国家、有关部委和自治区、有关厅局授予我县的荣誉称号。“管理措施（负面清单）”共30项，对重大负面问题进行惩戒。《全区未成年人思想道德建设工作测评体系》有领导体制和工作机制、思想道德教育实践活动、学校教育、家庭教育和社会教育，营造良好社会文化环境共5项30条测评标准。
五、大新县参评哪一轮的自治区文明城市？参评周期是几年？
答：大新县参评第八轮自治区文明城市评选，参评周期为3年（2018年—2020年）。
六、大新县从什么时候开始创建自治区文明城市？创城测评的方法是怎样的？
答：大新县从2018年开始创建第八轮自治区文明城市创建工作。自治区文明城市测评方式是采取网上申报、实地考察、问卷调查3种方式相结合。创城3年期间，每年都要接受自治区测评组的测评：第一年占评分的15%，第二年占评分的25%，第三年占评分的60%。因而，创城测评工作是一项长期工作，需全县各单位和广大市民积极参与配合，力争我县到2020年进入“自治区文明城市”行列。
七、创建自治区文明城市的主体是谁？
答：广大市民是创建自治区文明城市的主体，支持和参与创建文明城市活动是市民应尽的责任与义务。
八、市民如何助力自治区文明城市创建工作？
答：市民参与率等于创城成功率。创建自治区文明城市是一项系统工程，不仅需要各部门通力合作，更需要广大市民自觉参与，关心创城，融入创城，讲文明，树新风，革除不良习惯。
（一）市民行路要做到：遵守交规，服从交警；不闯红灯，不碍交通；问路礼貌，指路热情；拾金不昧，助人为乐。
（二）市民乘车要做到：遵守秩序，排队候车；尊老爱幼，主动让座；举止文明，讲究卫生；互谅互让，先下后上。
（三）市民游览要做到：热爱自然，爱护文物；讲究卫生，保护环境；服从管理，听从指挥；互助互帮，互谅互让。
（四）市民用餐要做到：点餐适量，剩菜打包；不求奢华，不讲排场；文明用餐，不酗酒不暴食。
九、自治区文明城市测评实地考察地点有哪些？
答：创城实地测评点包括：主次干道、主要交通路口、公交车站、长途汽车站、公交车、出租车；广场、公园、景区、商业街区、商场超市、宾馆饭店、集贸市场、建筑工地、医院、银行网点、宾馆、营业厅（邮政、移动、电信、联通）、城市避难场所、城区背街小巷、室外公共厕所；政务大厅、中小学校、小区、社区、乡镇政府所在地、乡镇（街道）综合文化站、村（社区）综合文化服务中心、爱国主义教育基地、青少年校外活动中心、网吧、影剧院、图书馆、文化馆、博物馆、纪念馆、美术馆、少年宫等。
十、创建自治区文明城市对公共场所环境有哪些要求？
答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；公共设施功能完好，无人为弄脏；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌，有社会主义核心价值观、中国梦、“讲文明树新风”、我们的节日、中华传统美德等公益广告宣传。
十一、创建自治区文明城市对市场环境有哪些要求？
环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、堵塞，消防安全制度健全。
十二、创建自治区文明城市对小区环境有哪些要求？
答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；生活垃圾定点分类投放、定时清运，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；楼门内外干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置有“遵德守礼”提示牌，有社会主义核心价值观、中国梦、“讲文明树新风”、我们的节日、中华传统美德等公益广告宣传。
十三、创建自治区文明城市对经营环境有哪些要求？
答：在日常经营活动中做到亮证经营，有《经营许可证》、《卫生许可证》，以德经营、诚信立业、文明生财、不卖假货。经营性公共场所从业人员要持证上岗，公共用具要定期消毒。不违章乱搭、不占道、跨店经营，环境整洁，门前三包制度落实到位，无乱扔杂物、无随地吐痰。餐饮店店内要干净整洁，达到卫生标准，积极参与“文明餐桌”、“节俭养德”等活动，设立相关内容的公益宣传广告牌，有不剩饭不剩菜温馨提示牌；从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品。
十四、创建自治区文明城市对交通秩序有哪些要求？
答：人、车各行其道，无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏；交通路口无严重阻塞；有相应的公共文明引导志愿服务人员。
十五、创建自治区文明城市对车站等秩序有哪些要求？
答：乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；无非法营运车辆，无争抢客源；室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌，有社会主义核心价值观、中国梦、“讲文明树新风”、我们的节日、中华传统美德等公益广告宣传。
十六、创建自治区文明城市对影剧场赛场秩序有哪些要求？
答：入场、退场秩序良好；剧场安静文明，秩序良好，无大声喧哗、无污言秽语、无嬉戏吵闹；赛场秩序良好，无喝倒彩、无投掷杂物、无寻衅滋事；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。影剧院映前广告中有开展社会主义核心价值观、中国梦、“讲文明树新风”、我们的节日、中华传统美德等公益广告宣传；各类体育场馆周边及馆内要有社会主义核心价值观、中国梦、“讲文明树新风”、我们的节日、中华传统美德等公益广告宣传。
十七、创建自治区文明城市对窗口服务行业有哪些要求？
答：遵守职业道德，服务标准和程序公开，文明礼貌、服务规范、诚信守法，在显著位置展示行业规范，办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。有高效的投诉处理机制等；电子显示屏滚动播放文明创建、刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”作品等公益广告宣传。
十八、创建自治区文明城市对城市建设单位有哪些要求？
答：建筑工地文明施工，在围栏醒目位置集中展示社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、未成年人思想道德建设公益广告，展示面积不少于工地围挡墙体面积的50%。工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净；按时施工，无噪声扰民；建筑工地安全生产制度健全，无导致伤残的安全责任事故；建筑职工宿舍整洁有序，职工工资按时发放。
大新县创建自治区文明城市工作指挥部办公室
2018年7月5日
编辑：
